2017年1月お預かり分より
P-200/PC-200およびP-300/PC-300の修理は
一日でも早い返却が可能となるよう「定額制修理」を採用いたします。
※ 「出張修理」に関しましては上記の流れとは異なります。
詳しくは修理ご依頼時の窓口（販売店や弊社）にご確認ください。
※ P/PC-200、P/PC-300以外の製品の修理はこちらをご覧ください 
① 修理の申込をされる前に・・・
■ 「定額制修理」について
P/PC-200およびP/PC-300の修理は以下の定額費用にて対応させていただきます。
・ P-200、PC-200の修理費用 12,100円（税込）
内訳：修理代 10,000円（部品代、作業費を含む）+ 返送送料 1,000円
・ P-300、PC-300の修理費用 20,900円（税込）
内訳：修理代 18,000円（部品代、作業費を含む）+ 返送送料 1,000円
・ 修理品が到着しましたら、見積書の発行・提出すること無く通常約1週間で修理を完了いたします。
修理品をお送りいただいたことにより上記費用が発生しますのでご留意ください。
・ 但し、機械の腐蝕や劣化などが激しい場合、修理ができない場合がございます。
その場合、弊社より修理品の返却または廃棄のお問い合わせを致します。
廃棄を希望される場合は、弊社にて無償で対応させていただきます。
返却を希望される場合の運賃は、実費のお客様負担（着払い）となります。
・ 混雑時は、お預かり期間が長くなる場合がございます。修理お預かり期間の代替機のご用意はございませんので、予めご了承ください。
② 修理申込書をダウンロード入手してください。
● 重要： 受付窓口により修理申込書のフォームが異なりますのでご注意ください。
・ 西日本地区 専用修理依頼書（PDFドキュメント：約140KB 
）
・ 東日本地区 専用修理依頼書（PDFドキュメント：約140KB ）
③ 修理申込書に必要事項をご記入ください。
ダウンロードした「修理申込書」をプリントアウトして必要事項を記入してください。
■ お支払い方法について
お支払い方法は、「代引き（佐川急便）」または「事前振り込み」から選択いただけます。
・ 事前お振込みの場合、お振込み人名義と異なる場合は、修理申込書にご明記いただくか、事前にご連絡くださいますようお願い致します。 お振込み先（事前お振込みの場合）は、修理申込書に記載しています。
・ 代引きの場合は修理品返却時に佐川急便のドライバーへ修理代金を現金にてお渡しください。
・ 一部離島からご依頼のお客様は、運賃が別途必要となり、代引き利用が不可の為、「事前お振込み」での対応のみとなります。お手数ですが各修理担当窓口へお問合せください。
④ 「修理ご依頼品」をお送りください
・ 決済方法がご依頼内容により異なります。「修理申込書」と「修理ご依頼品」を同梱し、下記弊社の 地区別担当修理窓口 へお送りください。
・ 修理品送付先は地区別に異なりますので「修理依頼・ご相談先 」をご覧ください。
■ 修理品を発送いただく際の注意点
・ 運賃はお客様ご負担にて、お願い致します。
・ 機械送付の際の梱包は、段ボール箱、緩衝剤等で梱包してください。運送中の破損等は弊社での責任は負いかねます。お送りいただいた修理品の梱包材については、弊社にて処分させていただく場合がございます。
⑤ 修理を実施します。
・ 修理品の受領後、通常約1週間で修理を完了いたします。
混雑時は、修理完了までの期間が長くなる場合がございます。予めご了承ください。
⑥ 修理品を梱包し、返却いたします。
・ 修理が完了し、機械が正常に作動することを確認し、「修理ご依頼品」を梱包して返送します。
・ 海外への返却・発送は対応できません。
修理依頼・ご相談先（修理・アフターサービス窓口）
※ 現在、インターネット、電子メールでの修理及び修理見積もり受付、修理のご相談は承っておりません。
お手数をかけ申し訳ございませんが、電話等のご利用をお願いいたします。
※ 部品・製品のご購入に関しては「ご購入サポート 」または「 ご購入先のお問い合わせ 」をご覧ください。
