A1. お買い上げいただいたお店、お近くの弊社製品取扱店、または「富士インパルス販売株式会社」および 弊社:修理部門で対応させていただいております。
詳細は、 修理アフターサービス
>> 「Step3. 修理のご依頼」をご覧ください。
A1. お買い上げ店、お近くの取扱店へご依頼される場合は、お買い上げ店、お近くの取扱店へお問い合わせ、ご相談ください。
A2. 富士インパルス、富士インパルス販売へ修理を依頼される場合、P/PC-200、P/PC-300は、定額制修理を採用していますので、P/PC-200を12,000円(送料・税込)、P/PC-300を20,900円(送料・税込)で実施いたします。
A3. その他製品の修理を富士インパルス、富士インパルス販売へ依頼される場合は、ご依頼品を確認後、見積書にて費用を提示させていただきます。その後、お客様より修理実施要請をいただきましたら修理を開始いたします。
A1. お預かり修理の場合、お客様負担で修理品を送りください。また、修理見積もりを提出させていただいた後、修理を実施されない事を回答をいただいた場合、お客様ご負担にて修理品を返送(着払い)いたします。修理品を富士インパルス、富士インパルス販売で処分することを希望される場合は、通常無償で処分させていただきます。
A2. P/PC-200、P/PC-300のお預かり修理の場合、(修理不可の場合を除き)修理品の到着後、当方からお客様へ連絡すること無く修理を行いますので修理品をお送りいただくことだけで修理費用が発生します。P/PC-200が12,000円(税込)、P/PC-300が20,900円(税込)です。詳細につきましては「P/C-200、P/PC-300のお預かり修理
」をご覧ください。
A1. 機械送付の際の梱包は、段ボール箱、緩衝剤等で梱包してください。運送中の破損等は弊社での責任は負いかねます。お送りいただいた修理品の梱包材については、弊社にて処分させていただく場合がございます。
A2. ニュースーパー300(NS-300)、ハンディシーラー(型式SM-SHTAシリーズ)縦型ハンディシーラー(型式SM-THTAシリーズ)、US-60B、US-60C+シリーズなどはハンド部のみまたは、本体のみをご送付いただいても、正しい検査・修理が行えません。必ずセットにしてご送付ください。また、部品だけの修理(電子部品やタイマーなど)もできません。
A3. 足踏み式シーラー:Fiシリーズ(PK、SB型、Y型を除く)につきましては、シーラー頭部だけを送付いただく方が梱包が容易です。
シーラー頭部の取りはずし方は、
・「Fiシリーズ頭部取り外し方
」
または、下記PDFドキュメントをご覧ください。
・シーラー頭部取り外し方PDFドキュメント:約260KB 
A1. 製造終了後、長期間が経過した製品は修理対応ができません。また、互換性の無い部品が故障した場合、修理対応ができません。修理対応ができない製品は、「修理ができない製造終了製品一覧
」でご確認いただく事ができます。
A1. 修理見積書を提出してから2週間以上ご回答がいただけなかった場合、荷送人様へ着払いで返送させていただきます。